Användarvillkor
I. Allmänna villkor
§ 1 Grundläggande bestämmelser
(1) Nedanstående villkor gäller för avtal som du som kund ingår med oss som leverantör (DreamyTales GmbH) via webbplatsen www.dreamytales.com. Om inget annat avtalats motsätter vi oss att dina egna villkor, om sådana används, inkluderas.
(2) Med konsument avses i nedanstående bestämmelser varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes yrkesmässiga eller självständiga yrkesutövning. Med företagare avses varje fysisk eller juridisk person eller ett rättsligt dömt bolag som vid ingående av en rättshandling agerar i utövningen av sin självständiga yrkesmässiga eller näringsverksamhet.
§ 2 Avtalets ingående
(1) Avtalets föremål är försäljning av varor (fysiska personliga böcker) och digitalt innehåll (personliga låtar som MP3-filer).
(2) Genom att lägga upp respektive produkt på vår webbplats gör vi ett bindande erbjudande till dig att ingå ett avtal via online-varukorgssystemet enligt villkoren som anges i produktbeskrivningen.
(3) Avtalet ingås via online-varukorgssystemet enligt följande:
De varor du vill köpa läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och göra ändringar där när som helst.
Efter att ha besökt sidan "Kassa" och angett dina personliga uppgifter samt betalnings- och leveransvillkor, visas slutligen beställningsinformationen som en beställningsöversikt.
Om du använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) som betalningsmetod, leds du antingen till beställningsöversiktssidan i vår webbshop eller vidare till betalningssystemleverantörens webbplats.
Om du omdirigeras till respektive direktbetalningssystem, gör du ditt val eller anger dina uppgifter där.
Slutligen visas beställningsinformationen som en beställningsöversikt på betalningssystemleverantörens webbplats eller efter att du har letts tillbaka till vår webbshop.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera uppgifterna i beställningsöversikten igen, ändra dem (även via webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande benämning) godkänner du erbjudandet juridiskt bindande, varigenom avtalet ingås.
(4) Orderhantering och överföring av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post.
Du måste därför se till att din angivna e-postadress är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och framför allt inte blockeras av SPAM-filter.
§ 2a Användning av artificiell intelligens
(1) Vi använder artificiell intelligens (AI) vid skapandet av våra personliga produkter. Detta gäller både texter och illustrationer i våra böcker samt musik och sångröster i våra låtar.
(2) AI-tekniken gör det möjligt för oss att skapa unikt innehåll skräddarsytt efter dina önskemål. Varje produkt genereras individuellt för dig.
(3) Genom användningen av AI-teknik kan det skapade innehållet i sällsynta fall uppvisa likheter med befintliga verk. Vi använder AI-system som har utvecklats efter bästa förmåga, men kan inte garantera att varje genererat element är helt fritt från tredje parts upphovsrättsanspråk.
(4) Denna information ges i enlighet med transparensförpliktelserna i EU:s AI-förordning (EU) 2024/1689.
§ 2b Användningsrättigheter för digitala låtar
(1) Typ av rättighetsöverlåtelse: För personliga låtar (MP3-filer) förvärvar du en icke-exklusiv, tidsbegränsad, icke-överlåtbar användningsrätt. Du förvärvar inte upphovsrätten till låtarna. Upphovsrätten förblir hos DreamyTales GmbH eller de AI-system som används, i den mån sådan finns.
(2) Tillåtna användningar: Du får använda den personliga låten för följande ändamål:
- Privat lyssning för dig själv och inom familj och vänner
- Uppspelning vid privata evenemang (t.ex. bröllop, födelsedagar, familjefester)
- Delning på sociala medieplattformar (t.ex. Instagram, Facebook, TikTok) för icke-kommersiella ändamål
- Inkludering i privata, icke-monetiserade videor (t.ex. semestervideor, familjevideor på YouTube, förutsatt att inga reklamintäkter genereras)
- Vanlig privat kopiering (t.ex. kopior på olika enheter, säkerhetskopior)
(3) Ej tillåtna användningar: Följande användningar är uttryckligen förbjudna:
- Kommersiell försäljning, vidareförsäljning eller uthyrning av låten
- Publicering på kommersiella musikströmningstjänster (Spotify, Apple Music, Amazon Music, etc.)
- Användning i kommersiell reklam, produktvideor eller företags kommunikation
- Synkronisering med kommersiella film-, TV- eller videoproduktioner
- Offentliga föreställningar mot inträde eller annan kommersiell exploatering
- Bearbetning, remixning eller sampling för kommersiella ändamål
- All användning som genererar intäkter eller tjänar affärsändamål
(4) Ingen garanti för upphovsrättslig frihet: DreamyTales GmbH garanterar inte att den genererade låten är fri från tredje parts rättigheter. AI-genererat innehåll kan i sällsynta fall uppvisa likheter med befintliga verk. För de privata och icke-kommersiella användningar som beskrivs i § 2b Abs. 2 är risken för intrång i rättigheter dock att betrakta som extremt låg.
(5) Skadeslöshållande: Du förbinder dig att hålla DreamyTales GmbH skadeslös från alla krav från tredje part som härrör från en avtalsstridig, särskilt kommersiell, användning av låten.
(6) Fysiska böcker: För fysiska, personliga böcker förvärvar du äganderätten till det tryckta exemplaret. Upphovsrätten till det AI-genererade text- och illustrationsinnehållet i böckerna överlåts inte. Kommersiell kopiering eller offentliggörande av bokens innehåll är inte tillåtet.
§ 3 Särskilda avtal om erbjudna betalningsmetoder
(1) Betalning via Klarna
I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalning sker alltid till Klarna:
Faktura: Betalningstiden är 14 dagar från det att varan/biljetten har skickats/eller, vid andra tjänster, från det att tjänsten har gjorts tillgänglig. Fullständiga fakturavillkor för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig hittar du här: Tyskland.
Användning av betalningsmetoderna faktura och/eller avbetalning och/eller autogiro förutsätter en positiv kreditprövning. Vi vidarebefordrar därför dina uppgifter inom ramen för köpanbud och genomförande av köpeavtalet till Klarna i syfte att kontrollera adress och kreditvärdighet. Vänligen ha förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalningsmetoder som är tillåtna baserat på resultatet av kreditprövningen.
Mer information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna får du här. Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt Klarnas dataskyddsbestämmelser.
Mer information om Klarna hittar du här. Klarna-appen hittar du här.
§ 4 Rätt att hålla inne, äganderättsförbehåll
(1) Du kan endast utöva en rätt att hålla inne om det rör sig om fordringar från samma avtalsförhållande.
(2) Varan förblir vår egendom tills full betalning av köpeskillingen har erlagts.
§ 5 Garanti
(1) Lagstadgade rättigheter vid fel gäller.
(2) För digitala produkter (personliga låtar): Garantin avser den tekniska funktionaliteten hos den tillhandahållna MP3-filen (uppspelningsbarhet, filstorlek, format). Innehållsmässiga eller konstnärliga aspekter av den AI-genererade musiken undantas från garantin, förutsatt att produkten har skapats enligt dina specifikationer. Vid berättigade tekniska fel tillhandahåller vi en felfri fil utan kostnad.
(3) För fysiska produkter (personliga böcker): Som konsument ombeds du att omedelbart kontrollera fullständighet, uppenbara fel och transportskador vid leverans och att snarast möjligt meddela oss och transportören om eventuella reklamationer. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade garantianspråk.
(4) Garantin omfattar inte den upphovsrättsliga friheten för AI-genererat innehåll gentemot tredje parts anspråk (se § 2a Abs. 3 och § 2b Abs. 4).
§ 6 Ångerrätt vid personliga produkter
Ångerrätt gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är förhandsfärdiga och för vars tillverkning ett individuellt urval eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov.
Alla våra produkter är personliga anpassningar med kundspecifika namn, texter, designer eller andra individuella designelement enligt dina specifikationer. En lagstadgad ångerrätt finns därför inte enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (tysk civilrättslag).
Detta gäller både för fysiska böcker och digitala låtar.
§ 6a Frivillig goodwillåtgärd vid tidig avbokning
(1) Även om det inte finns någon lagstadgad ångerrätt för våra personliga produkter, erbjuder vi som en goodwillåtgärd möjligheten till återbetalning så länge din personliga produkt ännu inte är färdigställd.
(2) Avbokning med delåterbetalning är endast möjlig tills vi har meddelat dig att din produkt är färdigställd. Vi meddelar dig om färdigställandet genom:
- Leveransbekräftelse via e-post för fysiska produkter (böcker)
- Tillgänglighetsbekräftelse via e-post för digitala produkter (låtar som MP3-nedladdning)
- Meddelande om att varan är redo för upphämtning vid självupphämtning
(3) Vid avbokning före färdigställande återbetalar vi frivilligt 50 % av den erlagda köpeskillingen. De återstående 50 % täcker våra redan uppkomna kostnader för design, bearbetning, filskapande och administrativa kostnader.
(4) Fraktkostnader återbetalas inte vid en goodwillåterbetalning. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde, inom 14 dagar efter mottagandet av din avbokning.
(5) Avbokningar ska göras skriftligen via e-post till service@dreamytales.com med angivande av ordernummer. Efter meddelande om färdigställande är avbokningar inte längre möjliga.
(6) Denna frivilliga goodwillåtgärd skapar ingen juridisk rätt och sker utan godkännande av en rättslig skyldighet. Den gäller utöver dina lagstadgade garantianspråk.
(7) Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta denna goodwillåtgärd. Ändringar gäller endast för beställningar som gjorts efter ändringsdatumet.
§ 7 Lagval, uppfyllelseort, jurisdiktion
(1) Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte fråntar konsumenten det skydd som garanteras genom tvingande bestämmelser i lagen i konsumentens hemviststat (principen om förmånligaste villkor).
(2) Uppfyllelseort för alla prestationer från de affärsförbindelser vi har med dig samt jurisdiktion är vårt säte, förutsatt att du inte är konsument utan köpman, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättslig specialfond. Detsamma gäller om du inte har någon allmän domstolsjurisdiktion i Tyskland eller EU eller om din bostadsort eller vanliga vistelseort vid tidpunkten för stämning inte är känd. Befogenheten att även anlita domstol på annan laglig domstolsort påverkas inte härav.
(3) Bestämmelserna i FN:s köplag gäller uttryckligen inte.
II. Kundinformation
1. Säljarens identitet
DreamyTales GmbH
Lindenbornstraße 18
50823 Köln
Tyskland
E-post: service@dreamytales.com
Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning utanför domstol (OS-plattform), tillgänglig på: https://ec.europa.eu/odr.
2. Information om avtalets ingående
De tekniska stegen för att ingå avtal, själva avtalets ingående och möjligheter till korrigering sker enligt bestämmelserna "Avtalets ingående" i våra allmänna villkor (Del I.).
3. Avtals- och lagringsspråk
3.1. Avtalsspråket är tyska.
3.2. Hela avtalstexten lagras inte av oss.
Innan du skickar beställningen via online-varukorgssystemet kan avtalsdata skrivas ut eller elektroniskt sparas via webbläsarens utskriftsfunktion.
Efter att vi har mottagit beställningen skickas beställningsuppgifterna, de lagstadgade uppgifterna för distansavtal och de allmänna villkoren till dig igen via e-post.
4. Ångerrätt
Eftersom våra produkter (både böcker och låtar) skräddarsys individuellt enligt dina specifikationer och därmed tydligt anpassas till dina personliga behov, finns ingen lagstadgad ångerrätt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Vid frågor eller problem med din beställning står vår kundtjänst till ditt förfogande när som helst.
4a. Frivillig goodwillåtgärd
Även om det inte finns någon ångerrätt för personliga produkter, återbetalar vi som en goodwillåtgärd 50 % av köpeskillingen om du avbokar före produktens färdigställande. Vi meddelar dig om färdigställandet via e-post (leveransbekräftelse för böcker, tillgänglighetsbekräftelse för låtar). Detaljer finns i våra allmänna villkor § 6a.
5. Varans eller tjänstens väsentliga egenskaper
Varans och/eller tjänstens väsentliga egenskaper finns i respektive erbjudande.
Observera angående AI-genererat innehåll: Våra produkter skapas med hjälp av artificiell intelligens. Detta möjliggör unikt, personligt innehåll (texter, illustrationer, musik) som genereras specifikt för dig. Mer information finns i § 2a i våra allmänna villkor.
6. Priser och betalningsvillkor
6.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De inkluderar alla priskomponenter inklusive alla tillämpliga skatter.
6.2. Tillkommande fraktkostnader ingår inte i köpeskillingen. De kan nås via en motsvarande knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, anges separat under beställningsprocessen och ska bäras av dig utöver köpeskillingen, om inte fraktfri leverans har utlovats.
6.3. Uppkomna kostnader för penningöverföring (avgifter för överföring eller växelkursavgifter från kreditinstitut) ska bäras av dig i de fall då leveransen sker till ett EU-medlemsland, men betalningen initierades utanför Europeiska unionen.
6.4. De betalningsmetoder som finns tillgängliga för dig anges via en motsvarande knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.
6.5. Om inget annat anges för de enskilda betalningsmetoderna, förfaller betalningskraven från det ingångna avtalet omedelbart till betalning.
7. Leveransvillkor
7.1. Leveransvillkoren, leveransdatumet och eventuella befintliga leveransbegränsningar finns under en motsvarande knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.
7.2. Fysiska produkter (böcker): Om du är konsument är det lagstadgat att risken för slumpmässig förstörelse och slumpmässig försämring av den sålda varan under transporten först övergår på dig vid överlämnandet av varan – oavsett om transporten är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du själv har anlitat ett transportföretag som inte har angetts av leverantören eller någon annan person som är avsedd att utföra transporten.
7.3. Digitala produkter (låtar): Leverans sker via en nedladdningslänk som skickas till dig via e-post. Nedladdningslänken är giltig under en rimlig tid (minst 30 dagar). Säkra den nedladdade filen omedelbart på dina egna lagringsmedier.
8. Lagstadgad garanti vid fel
Ansvaret för fel regleras enligt bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna villkor (Del I, § 5).
Viktigt meddelande om AI-genererat innehåll: Vår garanti avser teknisk funktionalitet och produktkvalitet. Vi kan inte ge garanti för den upphovsrättsliga friheten för AI-genererat innehåll gentemot tredje parts anspråk.
Senast uppdaterad: 2026-02-03