Vanliga frågor

Allmänna frågor

Vilka tillfällen passar en present från DreamyTales för?

Våra presenter passar alla människor som betyder något för dig: mamma, pappa, partner, barn, bästa vän. Oavsett om det är födelsedag, årsdag, mors dag, fars dag, jul eller bara som en överraskning emellanåt: Med DreamyTales dokumenterar du de mest värdefulla minnena och förvandlar dem till en present som verkligen kommer från hjärtat.

Och det bästa av allt: Du designar allt själv, med egna ord, verkliga ögonblick och personliga minnen. Känslosamt, individuellt, oförglömligt.

Vad är leveranstiden hos DreamyTales?

Böcker levererar vi vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar hem till dig. Personliga låtar får du inom 24 timmar direkt till din inkorg. Behöver du fortfarande lite tid för boken för att välja foton eller finslipa din text? Inga problem. Du bestämmer själv när det ska tryckas och vi väntar med produktionen tills du godkänner det. Så skapas dina presenter helt i din takt.

Vad kostar frakten hos DreamyTales?

Ingenting alls. 😊

Vad gör DreamyTales?

DreamyTales hjälper dig att skapa den perfekta presenten: personlig, känslosam och oförglömlig. Hos oss skapas unika presenter som berör människor till tårar. Oavsett om det är en personlig bok full av gemensamma minnen eller en sång som förvandlar er historia till musik: Med DreamyTales blir dina tankar något som verkligen består.

Våra presenter är mer än bara en fin sak. De är uppskattning i sin mest personliga form. Du dokumenterar det som ofta går förlorat i vardagen: små gester, stora känslor, speciella ögonblick. Och det är just det som gör dem så speciella. För du ger inte bort vad som helst. Utan något som visar:

"Jag tänkte på dig. På oss. På vår historia."

En DreamyTales-present är alltid en hyllning till er gemensamma tid, ett uttryck för kärlek, tacksamhet och samhörighet, och unik eftersom den berättar just er historia.

Det gör den förmodligen till den mest personliga presenten du kan ge.

Vad skiljer en present från DreamyTales från andra presenter?

En present från DreamyTales är inte en slumpmässig sak. Det är en originell, unik present som du designar helt själv. Till skillnad från klassiska presenter som blommor, presentkort eller parfym, som ofta är opersonliga och snabbt glöms bort, skapas en verklig unik produkt hos DreamyTales: känslosam, personlig och lika individuell som personen du ger den till.

Oavsett om det är en födelsedagspresent till mamma, en romantisk present till årsdagen, något speciellt till pappa eller bara en present till någon du håller kär: Hos oss skapar du något som bara finns en gång.

Du berättar om gemensamma ögonblick, lägger till egna minnen och ger presenten en röst som verkligen kommer från dig. Så blir en enkel tanke en personlig upplevelse som visar: Jag har verkligen tänkt.

DreamyTales är för alla som inte bara vill ge bort vad som helst, utan något som berör känslomässigt, bevarar minnen och hedrar personen det är till.

Personligt, rörande, speciellt.

Hur individuella är presenterna från DreamyTales egentligen?

Våra presenter är lika individuella som de människor du skapar dem för, eftersom de kommer från din hand, dina minnen och dina tankar. För att du ska kunna dokumentera allt detta stöttar vi dig i varje steg.

Vi har utvecklat en redigerare som gör det lekande lätt för dig att förvandla minnen, foton, känslor och allt du alltid velat säga till en helt personlig present.

Vårt team i Köln vet hur värdefulla minnen är, eftersom de är det som verkligen består. Därför grundade vi DreamyTales: för att hjälpa dig att dokumentera speciella ögonblick och förvandla dem till en present som berör och förenar.

Vi använder artificiell intelligens, men inte för att ersätta dig. Utan för att ge dig kraft. Vår AI hjälper dig att uttrycka saker som du kanske saknar ord för. Den anpassar sig till dig, inte tvärtom. Du styr handen, den är pennan.

AI hos DreamyTales betyder mer personlighet, inte mindre. Den är ditt verktyg så att du kan skapa den vackraste presenten man kan ge en människa: en som visar hur mycket hon verkligen betyder för dig.

Hur kan jag uttrycka mina känslor, min uppskattning eller födelsedagshälsningar och förvandla dem till en present?

Ibland saknas de rätta orden – trots att man känner så mycket: kärlek, tacksamhet, samhörighet. Det är precis där vi kommer in. Vi hjälper dig att förvandla allt du vill sägatill en present som berör.

I vår redigerare kan du enkelt skriva ner dina tankar, dokumentera gemensamma minnen, infoga foton och formulera personliga meddelanden. Av detta skapas en bok somgör dina känslor synliga och påtagliga – som födelsedagspresent, tack eller kärleksförklaring.

Vårt mål är att hjälpa dig att komma riktigt nära en älskad person – med ord, bilder och ögonblick som bara tillhör er.

DreamyTales är mer än en vacker produkt. Det är ett sätt attvisa uppskattning, utan att behöva hitta många ord. Ett sätt att röra någon, få dem att le – och kanske till och med gråta. För vad kan vara mer personligt än en present som säger:

"Jag tänkte på dig. På allt du betyder för mig."

Hur ser returrätten ut hos DreamyTales?

Våra produkter är verkliga unika exemplar – individuellt skapade för dig, med din historia, dina ord, dina ögonblick. Eftersom de tillverkas speciellt enligt dina önskemål gäller inte den lagstadgade returrätten för standardprodukter här. Men: Om något inte passar eller om du har problem med din bok, kontakta oss när som helst. Vår kundservice finns personligen där för dig och hittar en lösning som verkligen passar dig.

Beställning & Bearbetning
Hur designar jag en bok?

Mycket enkelt: På bara tre steg förvandlar ni er historia till en helt personlig bok. Vår konfigurator guidar er kärleksfullt genom processen – ni behöver inte vara några teknikproffs.

Oavsett om det gäller namn, utseende eller speciella minnen – allt kan ni anpassa individuellt. I videon nedan visar vi er steg för steg hur ni designar er bok.
Hur kan jag redigera min beställning?

Efter er beställning får ni tillgång till DreamyHub – vår kärleksfullt utformade kundportal.

Där kan ni i lugn och ro gå igenom er beställning, anpassa bilder och texter igen, ladda upp nya foton eller ändra detaljer som är viktiga för er. Den här videon visar er hur det fungerar:
Hur ändrar jag bilderna?

Så fort ni har beställt kan ni i DreamyHub se alla bilder i er bok i full storlek – och enkelt anpassa dem. Klicka bara på "Ändra bild" – ange vad ni önskar, så genererar vi automatiskt en ny bild åt er.

Vill ni hellre använda ett eget foto? Det är heller inga problem – ni kan ladda upp egna bilder när som helst. Hur det exakt fungerar visar vi er i videon nedan.
Hur ändrar jag texten?

Varje ord i er bok kan ni ändra i DreamyHub. Klicka bara på "Ändra text", ange vad ni vill säga – och er personliga text tas automatiskt över. Ni kan också infoga helt egna texter om ni vill. På så sätt blir er bok precis som ni önskar.

I videon nedan visar vi er hur enkelt det går till.
Hur ändrar jag språket?

Ni kan låta översätta er bok till vilket språk som helst i världen. Klicka bara på "Ändra text" efter beställningen i DreamyHub och ange på vilket språk ni vill ha er bok. Oavsett om det är engelska, spanska, turkiska eller något annat språk – er personliga bok skrivs automatiskt om åt er.

I videon nedan visar vi er hur det fungerar.
Hur ändrar jag utskriftsdatumet?

Som standard skriver vi ut er bok 48 timmar efter er beställning – så finns det gott om tid för sista ändringar.

Om ni behöver mer tid är det inga problem: I DreamyHub kan ni enkelt skjuta upp utskriftsdatumet. Välj bara när er bok ska skrivas ut – vi anpassar oss efter er. I videon nedan visar vi er hur ni ändrar utskriftsdatumet.
Vad är tillägg?

Med tillägg får ni nya sidor till er befintliga bok med passande teman. Vi skickar er sedan nya sidor som ni kan infoga i er befintliga bok. Videon nedan visar er hur det fungerar.
Vad är milstolpar?

Med milstolpar kan ni göra er DreamyTales-bok ännu mer personlig och längre. En milstolpe är en speciell upplevelse från ert liv – till exempel er senaste semester, ert första biobesök tillsammans eller flytten till er första lägenhet.

Om ni anger sådana ögonblick i redigeraren, förvandlar vi dem med hjälp av AI till kärleksfullt utformade boksidor – med individuell text och en passande illustration. Varje milstolpe blir på så sätt ett eget kapitel i er historia.

Ju fler milstolpar ni anger, desto längre och mer unik blir er bok. Sida för sida skapas ett helt personligt minnesobjekt. Titta även på den här videon:
Måste jag spara mina ändringar?

Det beror på om ni redan har slutfört er beställning eller inte:

Om ni redan har beställt behöver ni inte spara något mer. Vi sparar automatiskt alla era inmatningar – texter, bilder och personliga anpassningar behålls och kan redigeras i DreamyHub när som helst.

Om ni ännu inte har beställt sparas era inmatningar endast lokalt i samma webbläsare. Det innebär: Om ni stänger fönstret och öppnar det igen senare i samma webbläsare finns era uppgifter kvar. Men om ni använder en annan webbläsare eller en annan enhet finns era ändringar inte längre kvar.

Vårt tips: Slutför er beställning så snart som möjligt, så att allt sparas säkert – och ni kan fortsätta redigera er bok när som helst.