Ångerrätt

Ångerrätt

Ingen ångerrätt för personliga produkter

Den lagstadgade ångerrätten gäller inte för avtal

  • avseende leverans av varor som inte är färdigtillverkade och för vars framställning ett individuellt urval eller bestämmande av konsumenten är avgörande eller

  • som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

 

Eftersom våra produkter tillverkas enligt dina individuella specifikationer och önskemål, är ånger utesluten.


Ångerrätt för icke-personliga varor

För icke-personliga produkter gäller den lagstadgade ångerrätten enligt följande:

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag,

 

  • då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en enhetlig beställning och att dessa levereras enhetligt;

  • då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en enhetlig beställning och att dessa levereras separat.

 

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-post: service@dreamytales.de) genom en tydlig förklaring (t.ex. per post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

Observera: Vänligen skicka inga returer till denna adress!

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före ångerfristens utgång.

Konsekvenser av ånger

Om du ångrar detta avtal, måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella merkostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då meddelandet om din ånger av detta avtal mottogs av oss.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan neka återbetalning tills vi har mottagit varorna i retur eller tills du har lagt fram bevis på att du har returnerat varorna – beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om din ånger av detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna före ångerfristens utgång.

Du står för de omedelbara kostnaderna för returen av varorna.

Du är endast ansvarig för en eventuell minskning av varornas värde om denna minskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att fastställa deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

 

 

Standardformulär för ånger

(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka det tillbaka.)

  • Till DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, E-post: service@dreamytales.de

  • Härmed ångrar jag/vi () det avtal om köp av följande varor ()/ tillhandahållande av följande tjänst () som jag/vi har ingått

  • Beställd den ()/ mottagen den ()

  • Konsumentens namn

  • Konsumentens adress

  • Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper)

  • Datum

 

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Vilka tillfällen passar en present från DreamyTales för?

Våra presenter passar alla människor som betyder något för dig: mamma, pappa, partner, barn, bästa vän. Oavsett om det är födelsedag, årsdag, mors dag, fars dag, jul eller bara som en överraskning emellanåt: Med DreamyTales dokumenterar du de mest värdefulla minnena och förvandlar dem till en present som verkligen kommer från hjärtat.

Och det bästa av allt: Du designar allt själv, med egna ord, verkliga ögonblick och personliga minnen. Känslosamt, individuellt, oförglömligt.

Vad är leveranstiden hos DreamyTales?

Böcker levererar vi vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar hem till dig. Personliga låtar får du inom 24 timmar direkt till din inkorg. Behöver du fortfarande lite tid för boken för att välja foton eller finslipa din text? Inga problem. Du bestämmer själv när det ska tryckas och vi väntar med produktionen tills du godkänner det. Så skapas dina presenter helt i din takt.

Vad kostar frakten hos DreamyTales?

Ingenting alls. 😊

Vad gör DreamyTales?

DreamyTales hjälper dig att skapa den perfekta presenten: personlig, känslosam och oförglömlig. Hos oss skapas unika presenter som berör människor till tårar. Oavsett om det är en personlig bok full av gemensamma minnen eller en sång som förvandlar er historia till musik: Med DreamyTales blir dina tankar något som verkligen består.

Våra presenter är mer än bara en fin sak. De är uppskattning i sin mest personliga form. Du dokumenterar det som ofta går förlorat i vardagen: små gester, stora känslor, speciella ögonblick. Och det är just det som gör dem så speciella. För du ger inte bort vad som helst. Utan något som visar:

"Jag tänkte på dig. På oss. På vår historia."

En DreamyTales-present är alltid en hyllning till er gemensamma tid, ett uttryck för kärlek, tacksamhet och samhörighet, och unik eftersom den berättar just er historia.

Det gör den förmodligen till den mest personliga presenten du kan ge.

Vad skiljer en present från DreamyTales från andra presenter?

En present från DreamyTales är inte en slumpmässig sak. Det är en originell, unik present som du designar helt själv. Till skillnad från klassiska presenter som blommor, presentkort eller parfym, som ofta är opersonliga och snabbt glöms bort, skapas en verklig unik produkt hos DreamyTales: känslosam, personlig och lika individuell som personen du ger den till.

Oavsett om det är en födelsedagspresent till mamma, en romantisk present till årsdagen, något speciellt till pappa eller bara en present till någon du håller kär: Hos oss skapar du något som bara finns en gång.

Du berättar om gemensamma ögonblick, lägger till egna minnen och ger presenten en röst som verkligen kommer från dig. Så blir en enkel tanke en personlig upplevelse som visar: Jag har verkligen tänkt.

DreamyTales är för alla som inte bara vill ge bort vad som helst, utan något som berör känslomässigt, bevarar minnen och hedrar personen det är till.

Personligt, rörande, speciellt.

Hur individuella är presenterna från DreamyTales egentligen?

Våra presenter är lika individuella som de människor du skapar dem för, eftersom de kommer från din hand, dina minnen och dina tankar. För att du ska kunna dokumentera allt detta stöttar vi dig i varje steg.

Vi har utvecklat en redigerare som gör det lekande lätt för dig att förvandla minnen, foton, känslor och allt du alltid velat säga till en helt personlig present.

Vårt team i Köln vet hur värdefulla minnen är, eftersom de är det som verkligen består. Därför grundade vi DreamyTales: för att hjälpa dig att dokumentera speciella ögonblick och förvandla dem till en present som berör och förenar.

Vi använder artificiell intelligens, men inte för att ersätta dig. Utan för att ge dig kraft. Vår AI hjälper dig att uttrycka saker som du kanske saknar ord för. Den anpassar sig till dig, inte tvärtom. Du styr handen, den är pennan.

AI hos DreamyTales betyder mer personlighet, inte mindre. Den är ditt verktyg så att du kan skapa den vackraste presenten man kan ge en människa: en som visar hur mycket hon verkligen betyder för dig.

Hur kan jag uttrycka mina känslor, min uppskattning eller födelsedagshälsningar och förvandla dem till en present?

Ibland saknas de rätta orden – trots att man känner så mycket: kärlek, tacksamhet, samhörighet. Det är precis där vi kommer in. Vi hjälper dig att förvandla allt du vill sägatill en present som berör.

I vår redigerare kan du enkelt skriva ner dina tankar, dokumentera gemensamma minnen, infoga foton och formulera personliga meddelanden. Av detta skapas en bok somgör dina känslor synliga och påtagliga – som födelsedagspresent, tack eller kärleksförklaring.

Vårt mål är att hjälpa dig att komma riktigt nära en älskad person – med ord, bilder och ögonblick som bara tillhör er.

DreamyTales är mer än en vacker produkt. Det är ett sätt attvisa uppskattning, utan att behöva hitta många ord. Ett sätt att röra någon, få dem att le – och kanske till och med gråta. För vad kan vara mer personligt än en present som säger:

"Jag tänkte på dig. På allt du betyder för mig."

Hur ser returrätten ut hos DreamyTales?

Våra produkter är verkliga unika exemplar – individuellt skapade för dig, med din historia, dina ord, dina ögonblick. Eftersom de tillverkas speciellt enligt dina önskemål gäller inte den lagstadgade returrätten för standardprodukter här. Men: Om något inte passar eller om du har problem med din bok, kontakta oss när som helst. Vår kundservice finns personligen där för dig och hittar en lösning som verkligen passar dig.